Lieferbedingungen

Versand
Wir liefern unsere Waren im Standardversand per Paketdienst oder Spedition aus.

Versandgebühren

Unsere Artikel sind gemäß Größe und Gewicht in drei Kategorien eingeteilt, nach denen sich die Versandgebühr berechnet. Innerhalb von Deutschland beliefern wir Sie, in der Kategorie A, ab einem Netto-Bestellwert in Höhe von EUR 59,00 versandkostenfrei.

Die Versandgebühren verstehen sich zzgl. MwSt.

Zölle und Gebühren für die Schweiz
Bei Lieferungen in die Schweiz fallen zusätzliche Zölle und Gebühren an.
Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://xtares.admin.ch/tares/login/loginFormFiller.do

Lieferzeiten
Wir halten viele Artikel in unserem Zentrallager bereit. Sie sollten die bestellten Artikel in der Regel innerhalb von 1-2 Tagen erhalten.

Alle anderen Artikel werden nach Produktion direkt vom Hersteller zu Ihnen gesandt. Wenn Artikel nicht auf Lager sind, informieren wir Sie über die geplante Lieferzeit. Bei allen Lieferinformationen handelt es sich um die unverbindliche Auskunft des Herstellers.

Individuelle Lieferauskunft anfordern
Wir beantworten Ihre Lieferanfrage selbstverständlich gern auch persönlich. Bitte rufen sie uns unter: +49 (0) 36424/8160 an.

Wie gehe ich bei Transportschäden vor?
Obwohl wir gemeinsam mit Ihnen von einer schadensfreien Beförderung der Ware ausgehen, kann es in Einzelfällen zu Beschädigungen auf dem Transportweg kommen.

Zunächst unterscheiden wir zwischen sichtbaren und verdeckten Transportschäden. Eine von außen erkennbare Beschädigung der Sendung müssen Sie sich bitte gleich beim Erhalt des Paketes vom Spediteur / UPS schriftlich bestätigen lassen. Sonst haben wir bzw. Sie keine Möglichkeit den Schaden zu regulieren. Über eine verdeckte Beschädigung (die Sie erst beim Auspacken der Sendung erkannt haben) informieren Sie uns bitte umgehend telefonisch oder per Fax.

In beiden Fällen kann ein Ersatz des Transportschadens nur dann erfolgen, wenn Sie uns die Sendung vollständig mit unserer Verpackung zurücksenden. Für die kostenlose Rücksendung setzen Sie sich bitte ebenfalls telefonisch unter +49 0) 36424/8160 oder per E-Mail-Formular in Verbindung. Wir bitten Sie um Verständnis, dass erst nach Eingang der beschädigten Sendung und ausreichender Überprüfung, bei uns eine Ersatzlieferung an Sie veranlasst werden kann.